Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

pre služby poskytované na weboffka.sk

Platné od: _______________
Prevádzkovateľ: WEBOFFKA / weboffka.sk
IČO: __________________________
Sídlo: ________________________
E-mail: ________________________
Telefón: ______________________

I. Úvodné ustanovenia

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj „VOP“) upravujú podmienky poskytovania služieb a dodania digitálneho tovaru prevádzkovaného prostredníctvom webovej stránky weboffka.sk (ďalej aj „Web“, „Služby“, „Poskytovateľ“).

2. Kupujúci je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzatvára so weboffka.sk zmluvu o poskytnutí služieb na základe objednávky.

3. Uzavretím zmluvy zákazník súhlasí s týmito VOP v plnom rozsahu.

4. Právne vzťahy medzi Prevádzkovateľom a zákazníkom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky vrátane zákona o ochrane spotrebiteľa a GDPR.

II. Definície

1. Služba – tvorba web stránky, e-shopu, grafických materiálov, SEO optimalizácia, správa webu, copywriting, konzultácie a iné digitálne služby uvedené na weboffka.sk.

2. Kupujúci / Zákazník – každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára zmluvu o poskytnutí Služby.

3. Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti.

III. Objednávka služby a uzatvorenie zmluvy

1. Zmluva o poskytnutí služby medzi zákazníkom a Prevádzkovateľom vzniká doručením potvrdenia objednávky zákazníkovi e-mailom alebo iným trvalým nosičom informácií.

2. Objednávka je záväzná pre zákazníka až okamihom jej potvrdenia Prevádzkovateľom.

IV. Ceny a platobné podmienky

1. Ceny Služieb sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH, ak je to relevantné.

2. Poskytovateľ ponúka konkrétne cenové balíky vrátane (orientačne, podľa weboffka.sk):

   • ŠTART – od €499 – základná web prezentácia (napr. rolovací web alebo do 3 podstránok).

   • ŠTANDART – od €799 – web stránka do 5 podstránok.

   • PROFI – od €1 399 – komplexnejší web (napr. web do 10 podstránok).
     *(orientačné ceny; presná cenová ponuka je podľa špecifikácie zákazníka).

3. Platba sa realizuje bankovým prevodom, online platobnou kartou alebo iným dohodnutým spôsobom podľa potvrdenia objednávky.

4. Poskytovateľ si vyhradzuje právo upraviť ceny pred uzatvorením zmluvy; zmena cien neplatí pre už potvrdené objednávky.

V. Realizácia služby

1. Termín dodania služby (napr. tvorba webu) sa líši podľa rozsahu projektu; štandardne je to 30–50 dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

2. Zákazník je povinný poskytnúť všetky podklady (texty, grafiku, logá, obsah atď.) potrebné pre realizáciu služby.

3. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za oneskorenia spôsobené neúplnými podkladmi, za ktoré zodpovedá zákazník.

VI. Práva a povinnosti zmluvných strán

1. Povinnosti poskytovateľa

1. Poskytnúť službu v súlade so špecifikáciou zmluvy.

2. Informovať zákazníka o priebehu realizácie služby.

2. Povinnosti zákazníka

1. Poskytnúť pravdivé a úplné informácie a podklady.

2. Uhrať dohodnutú cenu služby včas.

VII. Právo odstúpiť od zmluvy (spotrebiteľ)

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia služby, ak ide o doručené digitálne služby (za rovnakých podmienok ako zákon).

2. Odstúpenie musí byť doručené písomne alebo e-mailom.

3. Náklady spojené s odstúpením hradí spotrebiteľ.

VIII. Reklamácie a zodpovednosť

1. Zákazník má právo reklamovať službu, ak nie je vykonaná v súlade so zmluvou.

2. Reklamácie sa riešia podľa zákona o ochrane spotrebiteľa.

3. Poskytovateľ nezodpovedá za škody, ktoré vznikli v dôsledku nesprávne poskytnutých podkladov zákazníkom.

IX. Duševné vlastníctvo

1. Všetky práva k vytvorenému objektu (web, grafika, kód) prechádzajú na zákazníka až po uplnom uhradení ceny služby, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

X. Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.

2. Podrobnosti spracovania sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov na weboffka.sk.

XI. Záverečné ustanovenia

1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto VOP; aktualizované znenie nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na weboffka.sk.

2. V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia zostávajú ostatné ustanovenia platné.