Zásady ochrany osobných údajov

pre web weboffka.sk

Posledná aktualizácia: _______________
Prevádzkovateľ: WEBOFFKA / weboffka.sk
IČO: __________________
Sídlo: __________________
Kontakt: __________________
E-mail: __________________

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s GDPR (nariadenie EÚ 2016/679) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Účely spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje najmä na tieto účely:

a) Poskytnutie služieb

  • vybavovanie objednávok (tvorba webu, grafika, správa webu, konzultácie atď.)

  • spracovanie dopytov cez kontaktný formulár

  • komunikácia so zákazníkom
    Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

b) Marketing a zasielanie noviniek

  • newsletter

  • obchodné oznámenia

  • informácie o nových službách
    Právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
    Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

c) Štatistika a analytika webu

  • anonymné štatistiky návštevnosti

  • analýza správania používateľov
    Používajú sa najmä:

  • Google Analytics

  • Meta Pixel (ak je zapnutý)
    Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)) alebo súhlas (cookies).

d) Bezpečnosť webu

  • ochrana webu pred útokmi

  • prevencia zneužitia formulárov
    Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa.

e) Účtovné a daňové povinnosti

  • spracovanie faktúr

  • vedenie účtovníctva
    Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)).

2. Spracúvané osobné údaje

Spracúvané môžu byť tieto kategórie údajov:

  • meno a priezvisko

  • e-mail

  • telefón

  • fakturačné údaje (u podnikateľov IČO, DIČ, adresa)

  • údaje z formulárov (správa, požiadavka)

  • cookies (pozri Pravidlá používania cookies)

  • IP adresa, čas prístupu, technické údaje o zariadení

  • údaje o objednávke služieb

3. Zdroj osobných údajov

Údaje získavame:

  • priamo od používateľa (formuláre, objednávky, e-mail, telefonická komunikácia)

  • automaticky pri používaní webu (cookies, analytika)

4. Súhlas so spracovaním osobných údajov

Ak je spracovanie založené na súhlase (napr. newsletter, marketing):

  • používateľ môže súhlas kedykoľvek odvolať

  • odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním

  • odvolanie je možné cez odhlasovací odkaz alebo kontaktovaním prevádzkovateľa

5. Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje uchovávame:

  • údaje súvisiace so zmluvou – po dobu trvania zmluvy + 5 rokov

  • účtovné doklady – 10 rokov podľa zákona

  • marketingové údaje – do odvolania súhlasu

  • analytické údaje – podľa nastavení cookies (zvyčajne 14–26 mesiacov)

  • technické logy – max. 1 rok

6. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Osobné údaje môžu byť spracúvané alebo prenášané:

a) Externým dodávateľom

  • účtovník / účtovná firma

  • poskytovateľ hostingu

  • správca webu

  • dodávatelia IT služieb

b) Prevádzkovateľom analytických a marketingových nástrojov

  • Google LLC

  • Meta Platforms Ireland

  • Hotjar Ltd.

  • MailerLite / MailChimp (ak sa používa newsletter)

c) Štátnym orgánom

Len v rozsahu stanovenej zákonom.

Všetci dodávatelia pracujú na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR.

7. Prenos údajov mimo EÚ

Niektoré služby (napr. Google, Meta) môžu prenášať údaje do USA.

Prenos prebieha podľa GDPR mechanizmov:

  • štandardné zmluvné doložky

  • doplňujúce bezpečnostné opatrenia

8. Práva dotknutej osoby

Používateľ má podľa GDPR tieto práva:

  • právo na prístup k údajom

  • právo na opravu

  • právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“)

  • právo na obmedzenie spracovania

  • právo na prenositeľnosť

  • právo namietať

  • právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Adresa úradu:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

9. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ:

  • používa aktuálne šifrovanie (HTTPS)

  • zabezpečuje hosting, databázu a systém proti zneužitiu

  • pravidelne aktualizuje CMS (WordPress) a pluginy

  • má zavedené technické a organizačné opatrenia podľa GDPR

10. Cookies

Cookies sa spracúvajú podľa samostatného dokumentu:
👉 Pravidlá používania cookies

11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ môže tieto Zásady aktualizovať.
Nová verzia bude zverejnená na weboffka.sk a platná dňom publikovania.

12. Kontakt

Ak chceš uplatniť svoje práva alebo máš otázku:

Prevádzkovateľ: WEBOFFKA / weboffka.sk
E-mail: __________________
Telefón: __________________